1. Responsable del Tratamiento

• Titular: Talleres Luque Muñoz S.L.
• C.I.F./N.I.F.: B-14349559
• Dirección: Carretera Córdoba-Málaga km 43’7. 14550. Montilla, Córdoba.
• Email: administracion@talleresluque.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Contacto y Citas: Gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto (Forminator) para responder a solicitudes de presupuesto o cita previa.
• Atención por WhatsApp: Facilitar una vía de comunicación directa para resolver dudas sobre reparaciones.
• Gestión de Clientes: Mantener un registro de los envíos en el plugin Forminator con el único fin de poder contactar con el usuario para el seguimiento de su caso.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios o al iniciar voluntariamente una conversación por WhatsApp.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. En el caso de consultas informativas, los datos se mantendrán el tiempo prudencial para asegurar la correcta atención.

5. Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Se hace uso de servicios técnicos externos como:

• WhatsApp Ireland Limited: Para la gestión de mensajes directos.
• Google Maps: Para la visualización de la ubicación del taller.

6. Derechos del Usuario

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición enviando un correo electrónico a administracion@talleresluque.com adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad.